Cómo renovar tu DNI vencido de forma virtual y sin salir de casa

Por Convoca | 28 Junio, 2022



Si tu Documento Nacional de Identidad (DNI) caducó, solo tendrá vigencia de uso hasta el jueves 30 de junio. Para que puedes tramitar su renovación a cualquier hora del día, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) tiene disponible la aplicación móvil DNI BioFacial. Convoca a tu Servicio te enseña cómo realizar este trámite virtual y obtener mejores resultados con el uso de la aplicación DNI BioFacial, con recomendaciones que ofrecen funcionarios del Reniec a quienes entrevistamos.

Cerca de tres millones de electores habilitados para los comicios del 2 de octubre tienen el DNI caducado, según el último reporte del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec). Para renovar este documento, los ciudadanos pueden realizar el trámite por internet y recoger el documento en más de 400 sedes de dicha entidad, a nivel nacional, de lunes a viernes, y, los sábados, en más de 100 agencias.

Los ciudadanos con el DNI vencido tienen la opción de tramitar la renovación de forma virtual y elegir en qué sede del Reniec recoger su nuevo documento. "Desde que se habilitó este servicio a través de internet, más de 1 millón y medio de personas han renovado su DNI bajo esta modalidad, sobre todo durante la pandemia del Covid-19", según informó Giovana Jessen, directora de Servicio Registrales de dicha entidad.

Convoca a tu servicio te ofrece recomendaciones para renovar tu DNI sin salir de casa y a cualquier hora del día, usando la aplicación DNI BioFacial, además de consejos brindados por, Giovana Jessen, directora de Servicio Registrales, e Iván Torres, subdirector de Servicios al Ciudadano.

 

DNI

 

✔ ¿Debo esperar a que mi DNI caduque para iniciar el trámite de renovación?
 

No, puedes iniciar el trámite de renovación de tu DNI desde 60 días antes de la fecha de vencimiento.

 

✔ ¿Qué información puedo actualizar al renovar mi DNI?
 

Al renovar tu DNI, puedes actualizar tu foto, huella, firma y datos que contiene este documento sin hacer un pago adicional a los 30 soles que cuesta el trámite de renovación del DNI azul y a los 41 soles del DNI electrónico.

 

DNI

 

✔ ¿Cómo hago para renovar mi DNI por internet?
 

Para  iniciar el trámite de renovación de tu DNI, a través de internet o de forma virtual, solo necesitas un celular con sistema Android o IOS, en el que puedas descargar la app DNI BioFacial, que sirve para autentificar tu identidad. Luego, finaliza el proceso en la página web del Reniec.
 
 
 
Pasos para renovar tu DNI de forma virtual


 
Fase 1

Pago por renovación del DNI

Paga la tasa por renovación del DNI en www.pagalo.pe del Banco de la Nación o www.viabcp.com, agencias o agentes de dichos bancos:

- DNI azul: Costo S/ 30 (código 002121)

- DNI electrónico: Costo S/ 41 (código 00525)

 

Fase 2

Verificación de identidad en la aplicación del Renic

 

Paso 1: Descarga e instala en tu celular el aplicativo móvil DNI BioFacial

- Si tienes un celular con sistema Android, descarga la app desde Google Play aquí

- Si tienes un Iphone, descarga la app desde App Store aquí

 

Reniec

 

Paso 2: Verifica tu identidad desde el aplicativo móvil DNI BioFacial

- Abre la aplicación e ingresa tu número de DNI

- Selecciona la opción "Renovación por caducidad de DNI"

- Tómate una foto, usando la aplicación que has bajado en el celular, para el reconocimiento biofacial

- Selecciona la opción "Verificar identidad"

- Prersiona "Empezar" en la pantalla que dice [email protected]

 

Paso 3: Registra la nueva foto para tu DNI desde el aplicativo móvil DNI BioFacial

- Ingresa a la opción "Recomendaciones", para saber cómo tomarte una foto adecuada para tu DNI

- Ingresa a la opción "Tomar fotografía", presiona "Guardar" o "Volver a capturar", si no está conforme con la imagen

-Selecciona "Validar y autenticar"

 

Reniec


 
 
 Fase 3

Trámite de renovación del DNI en la página web del Reniec

-Ingresa a la página web del Reniec para la renovación del DNI por caducidad aquí

-Haz click en el botón "Términos y condiciones", lee y acepta los términos del servicio

- Haz click en el botón "Empezar trámite"

-Para realizar el trámite en línea, primero debes haber autenticado tu identidad validando tus datos personales en la app DNI BioFacial

-Ingresa tus datos personales, datos de tus padres y tu lugar de nacimiento

-Puedes actualizar tu domicilio y si estás de acuerdo o no con la donación de tus órganos. Debes incluir tu fotografía actualizada previamente en la app DNI BioFacial

-Ingresa tus datos de contacto, celular y correo electrónico

-Recibirás un correo de confirmación de tu trámite

 

Si al tramitar la renovación de tu DNI vía web no puedes visualizar el pago realizado, debes precisar el tipo de DNI que vas a renovar:

- Si pagaste S/41.00 por renovación de DNIe debes elegir SI.
- Si pagaste S/30.00 por renovación de DNI azul debes elegir NO.

 

✔ ¿Cómo debe ser la foto para el DNI?

Para la renovación del DNI usando la aplicación de reconocimiento biofacial o en el trámite presencial, la fotografía debe reunir algunas condiciones de resolución, calidad y coherencia con la realidad. Iván Torres, subdirector de Servicios al Ciudadano del Reniec, brinda las siguientes recomendaciones para obtener una buena foto:

- Al usar la aplicación DNI BioFacial, toma la fotografía con la cámara posterior del teléfono celular a la distancia de 1 o 1,5 metros.
- El fondo debe ser blanco y la ropa de color oscuro, de preferencia.
- Mantén una actitud seria e inexpresiva, evita sonreír.
- Cuida la iluminación de la fotografía, que no esté oscura ni muy resplandeciente.
- Evita los retocados que impiden el reconocimiento biofacial.
- Para el trámite presencial, la foto debe ser de tamaño pasaporte y sin marco.
- La persona debe mirar de frente y no portar lentes, bufandas, chalinas, collares o aretes grandes, sombreros o gorras, mascarillas o cualquier objeto que impida el reconocimiento biofacial. 
 

 

✔ ¿Cómo verifico si mi DNI que tramité por internet ya está listo para  en las oficinas del Reniec?

Para conocer el estado del trámite de tu DNI, ingresa aquí y sigue los siguientes pasos:

- Haz clic en la imagen con el título "Consulta por: Documento Nacional de Identificación - DNI"

- Ingresa tu número de DNI y haz click en "Consultar"

-En el sistema pueden aparecer los siguientes estados del trámite: Iniciado, en proceso, en agencia, entregado y observado/anulado. Si el trámite está al 100%, puedes recoger el documento en la sede del Reniec.

-Si tu trámite ha sido observado o anulado, debes acudir personalmente a la agencia que seleccionaste para el recojo del DNI

 

Reniec

 

Puedes consultar el estado del trámite de tu DNI en cualquier momento del día, hasta un mes después de efectuada la entrega de tu documento físico en la oficina del Reniec.

Si necesitas mayor información, llama a la línea gratuita ALÓ RENIEC al 0800-11-040

 

✔ ¿En cuánto tiempo puedo recoger mi DNI tramitado por internet?

La entrega del DNI tramitado puede demorar hasta un mes, según Iván Torres, subdirector de Servicios al Ciudadano de Reniec.

 

✔ ¿En qué locales del Reniec y en qué horarios puedo recoger mi DNI tramitado por internet?

Puedes conocer las sedes del Reniec donde se pueden recoger los DNI a nivel nacional ingresando aquí.

"La pandemia dejó una lección: Mientras más temprano hagan las cosas, lo hacían mejor, pero vemos colas desde las 5 o 6 de la mañana. La ciudadnía se expone a situaciones adversas que escapan de la organización. Nuestra puertas se abren a las 8 y 45, sin embargo, hay ciudadanos que están ahí desde muy temprano. Nuestra demanda baja entre las 12, 1, 2 de la tarde baja", explicó Giovana Jessen, directora de Servicios Registrales del Reniec.

Cada día, las oficinas del Reniec atienden a 75 mil ciudadanos, de manera presencial. Adicionalmente, atienen a través de internet entre 8 mil y 15 mil trámites virtuales, según informó Giovana Jessen.

 

✔ ¿Las sedes del Reniec atienden los sábados?

Sí. Los sábados atienden entre 100  y 120 agencias de Reniec, a nivel nacional. Puedes conocer la relación de estos puntos de entrega del DNI a través de la página web, la página de Facebook o la cuenta de Twitter de esta institución.

La lista de agencias que atienden al público los sábados es actualizada los jueves o viernes, según lo señalado por Iván Torres, subdirector de Servicios al Ciudadano del Reniec.

 

✔ ¿Cuáles son los números telefónicos de Reniec para consultas de los ciudadanos?

Para atender al público, la Reniec tiene los teléfonos (01) 3154000 y (01) 3152700, anexos 3000, 4000, 5000 o 6000, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m. 
 

✔ Si vivo en el extranjero, ¿Puedo renovar mi DNI de forma virtual?
 

Los peruanos que residen en el extranjero pueden renovar su DNI por medio de la página web del Reniec y validar su identidad con app DNI BioFacial de dicha entidad.

"Más de 1300 ciudadanos peruanos en el exterior han renovado su DNI a través de sus celulares, con la aplicación del DNI BioFacial", informó Giovana Jessen, directora de Servicios Registrales del Reniec.

 

✔ ¿Cómo hago para renovar mi DNI si estoy en el extranjero?
 

Los peruanos en el exterior pueden renovar su DNI en línea aquí validando su identidad desde la app DNI BioFacial:

-Iphone
-Android

 

✔ ¿Cómo pago la renovación de mi DNI desde el extranjero?

Puedes pagar la renovación de tu DNI en el extranjero a través de las tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Dinners.
 
 

✔ Si renuevo mi DNI en el extranjero, ¿Dónde recojo el documento físico?

Los peruanos en el extranjero que renuevan su DNI por caducidad a través de la página web del Reniec pueden elegir entre las 29 oficinas consulares habilitadas como lugar de recojo:
 
-Estados Unidos: Consulados en Washington, Nueva York, Los Ángeles, Paterson, Houston, Atlanta, Hartford, Denver, San Francisco, Miami y Chicago.
-España: Consulados en Madrid, Valencia, Bilbao y Barcelona.
-Japón: Consulado en Tokio y Nagoya.
-Argentina: Consulado en Buenos Aires y Córdoba.
-Chile: Consulado en Santiago y Iquique.
-Italia: Consulado en Roma, Florencia y Milán.
-Francia: Consulado en París.
-Canadá: Consulado en Otawa y Montreal.
-Venezuela: Consulado en Caracas.
-Bolivia: Consulado en La Paz.

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